Cliente há 14 anos! 😯
Mais do que uma prestação de serviço longeva, uma parceria. Muitos aprendizados, desafios técnicos e conquistas, claro!
Hoje eu vou pedir licença para você e contar um pouco da minha relação com o site Congresso Carioca de Educação Física, projeto do meu cliente e amigo, Leonardo Allevato, educador físico, especialista em administração e marketing, que no ano de 2010, indicado por uma amiga em comum, me convidou para tomar um café com ele para falar sobre os seus projetos.
Ele queria fazer o site da sua empresa, a L. A. Fitness Solutions e sacou um papel impresso com o organograma dos seus serviços.
Conversamos durante algum tempo e fechamos um contrato dias depois, porém ele mudou a prioridade, e o primeiro projeto a ser produzido era o site do Congresso Carioca de Educação Física, um evento anual do mercado fitness que a empresa dele organizava desde a 3ª edição.
Primeiro projeto da parceria
Conversamos novamente por telefone sobre o novo projeto e o site estreou uns 3 meses antes do feriado de Corpus Christi, data regular do evento na época.
Todos os anos o evento recebia pessoas da Cidade do Rio de Janeiro, do Estado e de outras Regiões, tanto que tinha até uma caravana recorrente com pessoas vindo de Parintins no Estado do Amazonas!
O Leonardo e a sua equipe recepcionavam as pessoas no translado auxiliando com a viagem, acomodações e alimentação.
Em média, em cada edição rolava uns 30 cursos, e dependendo do local onde era realizado, tinha além das salas de aula com mais ou menos entre 4 a 6 cursos teóricos acontecendo ao mesmo tempo, ainda acontecia a Sessão Científica com banca avaliadora e aulas práticas em quadras poliesportivas, studios e piscina.
CCEF sempre foi um grande desafio técnico
A começar que a inscrição na época era manual.
O interessado pegava os dados bancários do evento no site, efetuava um depósito ou transferência e enviava o comprovante por e-mail.
E quem pagava a inscrição uns 2 ou 3 dias antes do evento tinha que levar o comprovante impresso para validar a inscrição no local.
Nos anos seguintes aderimos ao blog para que o site fosse melhor encontrado nos mecanismos de buscas, além de criar perfis nas redes sociais, atuando mais próximo do público engajando sobre os temas abordados nas edições e dando suporte para as principais dúvidas dos interessados.
Algumas edições mais pra frente ajustamos o site para o formato responsivo, melhorando a experiência do usuário nos dispositivos móveis como tablets e smartphones.
Todos os anos uma média de 300 inscritos passavam pelo CCEF enchendo as salas, quadras e piscinas e em 2017 fizemos uma edição híbrida com alguns cursos presenciais e outros virtuais e em 2018 migramos definitivamente para o formato online.
Foi um enorme desafio técnico, pois ainda não seria a melhor plataforma LMS ("Learning Management System", ou "Sistema de Gestão da Aprendizagem" em português) que nos permitia sermos mais flexíveis.
A operação ainda não era 100% automática, nos obrigando a continuar procurando plataformas de envio de certificados em lote para os alunos, além de desejarmos uma experiência que fosse mais similar a um evento físico com salas e expositores apoiadores e foi justamente em 2020 na edição do CCEF durante a pandemia de COVID19 que encontramos a plataforma que usamos até hoje.
19CCEF - Um caso de sucesso
A edição de 2024 estreou na última segunda-feira (15/07/2024), e em menos de 24h as vendas já somaram o valor investido em toda a construção e a previsão é de lotar o evento mais uma vez e superar em 10% o número de inscritos da edição passada!
Enquanto eu escrevo esse texto no terceiro dia nós já superamos os 8% de conversão de vendas, enquanto a média dos outros anos era de 5%.
Atualmente eu auxilio no planejamento e construção do site, além da criação das várias ‘landing pages’ que recepcionam os ‘leads’ vindos de campanhas publicitárias.
Isso dá ao Leonardo, liberdade e flexibilidade para criar campanhas e funis de acordo com as suas estratégias de tráfego, potencializando a performance de vendas!
Então sim, o evento já e um caso de sucesso e eu me orgulho muito de ajudá-los nessa conquista!
Bom, é isso que eu queria compartilhar com você por aqui hoje. Desculpe o hiato entre os envios dos meus textos. Você agora já sabe o que eu estava fazendo nesse período!
Até a próxima!
Abraços,
Cristiano Santos
Designer web e fundador da Kamus